Declaração de Privacidade

1. Geral

Henkel Ibérica Portugal, Unipessoal Lda., doravante denominada Henkel, respeita a privacidade de todas as pessoas que visitam o seu site. Gostaríamos de informá-lo sobre os dados recolhidos pela Henkel e o modo como são utilizados. Também ficará a saber como pode exercer os seus direitos relativos aos dados recolhidos.

Qualquer alteração realizada na Declaração de Proteção de Dados será publicada nesta página. Assim, poderá informar-se em qualquer momento sobre os dados que recolhemos e como os utilizamos.

Esta Declaração de Proteção de Dados não é aplicável a sites acessíveis através de hiperligações em sites da Henkel.

2. Compilação, utilização e tratamento de dados pessoais

Nome da entidade responsável: Henkel Ibérica Portugal, Unipessoal Lda.

Morada da entidade responsável: Rua D. Nuno Álvares Pereira 4 e 4/A Polígono de Atividades Económicas - Parque Oriente, Bloco 1 e 2, 2695-167 Bobadela LRS, Portugal 

A Henkel utiliza os dados pessoais essencialmente para disponibilizar este site aos utilizadores. Qualquer outro tratamento dos dados só ocorrerá em caso de autorizações ou obrigações legais ou se o respetivo utilizador tiver conferido o respetivo consentimento à Henkel. A Henkel armazena e trata os dados especificamente com as seguintes finalidades:

Quando os utilizadores visitam o site, a Henkel compila e armazena automaticamente determinados dados. Estes compreendem: o endereço IP ou a identificação do dispositivo alojados no dispositivo terminal necessário para transmitir o conteúdo solicitado (por exemplo: conteúdo, textos, imagens e informação do produto, bem como ficheiros de dados disponibilizados para descargas, etc.), a atividade dos utilizadores no contexto do site, o dispositivo terminal correspondente, o navegador utilizado, bem como a data e a hora de utilização.

A Henkel armazena esta informação durante um máximo de sete dias com a finalidade de detetar e prosseguir utilizações indevidas.

A Henkel também utiliza esta informação para melhorar a apresentação, as características e as funcionalidades do serviço, bem como para tarefas gerais de administração.

Além disso, a Henkel elimina ou anonimiza os dados em utilização, incluindo os endereços IP, sem atrasos inapropriados quanto já não forem necessários para as finalidades mencionadas anteriormente.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se nas disposições legais que justificam estas operações com base (1) na necessidade do tratamento para disponibilizar o site; ou (2) num interesse prevalecente legítimo da Henkel em assegurar e ampliar a funcionalidade e o funcionamento sem erros do site e a respetiva adaptação às necessidades dos utilizadores.

3. Tratamento adicional de dados pessoais

a) Tabela de pedidos do cliente
É possível que tenha facultado os seus dados de contacto através do nosso formulário de contacto. Vamos utilizar os dados para responder ao seu pedido.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam estas operações, com o fundamento na necessidade do tratamento para processar o seu pedido.

Se não tiver dado o seu consentimento para uma armazenagem prolongada como, por exemplo, para gestão de relações com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo que o necessário para realizar o propósito mencionado ou durante o tempo necessário caso sejam aplicáveis obrigações legais de retenção.

4. Consentimento / Cancelação de Consentimento 

a) Gestão de Relacionamento com o Cliente/Consumidor/Comunidades Online
    É possível que tenha dado consentimento para tratamento de dados por parte da Henkel 

  • dos dados de contacto que poderá ter fornecido à Henkel, 
  • conteúdo e as circunstâncias da sua comunicação eletrónica com a Henkel, como formulários de contacto ou e-mail,
  • da sua utilização das aplicações móveis da Henkel, 
  • da utilização de sites da Henkel,
  • atividades em sites de redes sociais da Henkel (em Blogs, Facebook, Fanpages, YouTube, Instagram etc.)

no âmbito da Gestão de Relacionamento com o Cliente/Consumidor/Comunidades Online

para efeitos de 

  • publicitários (por correio, navegador, aplicações ou conforme especificado seguidamente se for dado um consentimento adicional), 
  • para prestar apoio técnico, como uso de produtos ou tecnologias, 
  • estudos de mercado, comunicação em relação a produtos e marcas
  • de prestação de serviços online, tais como elearning e webinars
  • comunicação em relação a eventos
  • realização de inquéritos

Para atingir os objetivos selecionados, a Henkel pode

  • combinar os dados acima com outros dados que a Henkel possa ter recolhido legalmente sobre si, por exemplo, através de sorteios ou outras atividades do site, e
  • analisar os dados para determinar ações publicitárias relevantes.

Ao realizar esta análise de dados, a Henkel aplica uma metodologia automatizada que ajuda a priorizar iniciativas de vendas. Os contatos são categorizados de acordo com suas atividades on-line e off-line. Com base na categoria a que são atribuídos e na localização em que estão, os contactos são atribuídos a vendedores e recebem informações diferentes sobre os nossos produtos e serviços, bem como material publicitário.

É possível que tenha dado consentimento para que a Henkel possa reencaminhar os seus dados pessoais para o GFK para o seguinte propósito: 

  • correspondência e atualização de endereços para contacto. 

Unicamente armazenamos os dados se existir um consentimento válido ou sempre que for necessário, caso existam obrigações legais de retenção.

Pode retirar a qualquer altura o seu consentimento, com efeito para o futuro, por exemplo alterando as definições da sua conta. Pode aceder às definições do seu perfil ao clicar na hiperligação fornecida ou no e-mail de confirmação ou em qualquer newsletter ou ao clicar. Retirar o consentimento não afeta a legitimidade do processamento realizado anteriormente com base nesse consentimento.

b) Publicidade por correio eletrónico

É possível que também tenha dado o seu consentimento para que a Henkel possa contactá-lo sobre ofertas, produtos e serviços, relativamente a produtos da gama de Adhesives Technologies da Henkel através do correio eletrónico (correio eletrónico, SMS, MMS, mensagens instantâneas) e/ou telefone.

Utilizaremos os seus dados, conforme definido anteriormente, em conformidade com a secção 4 da presente Declaração de Proteção de Dados para oferecer ações publicitárias pertinentes.

Pode retirar a qualquer altura o seu consentimento, com efeito para o futuro, por exemplo alterando as definições da sua conta. Pode aceder às definições do seu perfil ao clicar na hiperligação fornecida ou no e-mail de confirmação ou em qualquer newsletter ou ao clicar. Retirar o consentimento não afeta a legitimidade do processamento realizado anteriormente com base nesse consentimento. 

5. Cookies, Pixel, Impressões Digitais

6. Rastreio da Web

a)      Percurso online
Este site recolhe e guarda dados com uma finalidade de marketing e otimização mediante a utilização de uma tecnologia de percurso online. Estes dados são armazenados e processados posteriormente em conformidade com perfis de utilizador anónimos ou com pseudónimos (em função da tecnologia e serviços contratados). Estes perfis de utilizador são guardados em cookies ou noutras tecnologias similares, conforme indicado anteriormente. Além dos dados compilados ao aceder ao site (conforme indicado antes), também pode incluir informação pertencente ao site que está a ser utilizado para visitar, os sites visitados enquanto estiver no nosso site e, se for aplicável, os termos de busca  utilizados para encontrar o nosso site.

Sem o consentimento explícito dos nossos utilizadores, os dados compilados através das tecnologias de percurso online não são utilizados para identificar o visitante pessoalmente, nem tampouco combinados com outros dados pessoais sobre o utilizador em questão. Na medida em que estes dados devam ser considerados dados pessoais, o seu tratamento fundamenta-se em disposições legais que o justificam com base (1) no interesse legítimo em que o site esteja adaptado às necessidades do utilizador; ou (2) na utilização dos dados sob a forma de pseudónimo com finalidades de marketing e otimização, sem que o utilizador se tenha oposto a esta utilização.

Oposição à compilação de dados: 
a)    Pode opor-se à compilação e armazenamento de dados clicando na seguinte hiperligação:
Oponho-me à armazenagem de dados…

Para excluir a rede de percurso online que controla este site, foi implementada um cookie de renúncia. O cookie está configurado para o domínio nomeado, por navegador e por computador. Portanto, se visitar o nosso site a partir de casa e do trabalho ou de diferentes navegadores, deve rejeitar a armazenagem de dados em cada dispositivo ou navegador.

b)    Alternativamente, pode opor-se e evitar a armazenagem de cookies com a configuração do software correspondente do seu navegador; no entanto, queremos assinalar que é possível que, neste caso, possa não conseguir usar completamente todas as funções deste site.

Consulte mais informação sobre o seguimento online na Política de Proteção de Dados do nosso fornecedor:… Política de Proteção de Dados

b)    Google Analytics

Este site utiliza Google Analytics, um serviço de análise proporcionado por Google, Inc. ("Google").Para o efeito, é instalado um cookie no seu computador. A informação gerada pelo cookie sobre a utilização do site (incluindo o seu endereço IP) será transmitida e armazenada pela Google nos servidores dos EUA.

Ativámos a anonimização de IP, o que significa que a Google truncará / anonimizará o último octeto do endereço IP para os Estados-membros da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Os servidores da Google nos EUA só em casos excecionais enviam e reduzem o endereço IP completo.

Em nome do fornecedor do site, a Google utilizará esta informação para avaliar a utilização desse site, compilando registos sobre a respetiva atividade para operadores de sites e prestando outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet ao fornecedor do site aplicação.A Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado em seu poder.

Oposição à compilação de dados:
Além de modificar a configuração do seu navegador, pode evitar que a Google compile e utilize dados (cookies e endereços IP) ao descarregar e instalar o plug-in do navegador disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

7. Uso de plug-ins nas redes sociais

Os nossos sites integram plug-ins ("plug-ins") das diferentes redes sociais. As empresas pertinentes ("fornecedores") prestam os serviços correspondentes. Estes fornecedores são:

Facebook é gerido por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook"). Para obter uma descrição geral dos plug-ins de Facebook e do seu aspeto, aceda a: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Google+ e YouTube são fornecidos por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, Califórnia 94043, EUA (“Google”). Para obter uma descrição geral dos plug-ins da Google+ e do seu aspeto, aceda a: https://developers.google.com/+/web/; para os plug-ins do YouTube, aceda a: https://developers.google.com/youtube/subscribe/

Instagram é fornecido por Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Instagram"). Para obter uma descrição geral dos plug-ins do Instagram e do seu aspeto, aceda a: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Para aumentar a proteção conferida aos dados quando visita os seus sites, estes plug-ins são incorporados como "2 botões de clique". Este modo de integração garante que, ao aceder a uma página a partir de um site nosso que inclua esses plug-ins, não se conecta automaticamente aos servidores dos fornecedores. Apenas se ativar os plug-ins e, por conseguinte, permitir a transmissão de dados, o navegador criará uma ligação direta aos servidores dos fornecedores. Seguidamente, o fornecedor correspondente transmite o conteúdo dos distintos plug-ins diretamente ao navegador, que depois será visualizado no ecrã.

Os plug-ins comunicam ao fornecedor a que sites nossos acedeu. Se, enquanto visualiza o nosso site, estiver conectado à sua conta de utilizador com o fornecedor respetivo, este pode compaginar o seu interesse, ou seja, a informação à qual acede com a sua conta de utilizador. Ao utilizar qualquer das funções dos plug-ins (por exemplo, clicar no botão "Gosto", deixar um comentário), esta informação também será transmitida pelo navegador diretamente ao fornecedor para que permaneça ali.

Pode encontrar mais informação sobre a compilação e a utilização de dados pelos fornecedores e sobre os direitos e as possibilidades disponíveis para proteger a sua privacidade nestas circunstâncias nas políticas de privacidade / proteção de dados dos fornecedores.

Política de privacidade / proteção de dados emitida pelo Facebook: http://www.facebook.com/policy.php 
Política de privacidade / proteção de dados emitida pelo Google Google: https://www.google.com/intl/de/policies/Data Protection/
Política de privacidade / proteção de dados emitida pelo: https://help.instagram.com/155833707900388/

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